首先要先感謝「布萊N」分享這張Bug機票的訊息,讓我第一次以這麼便宜的價格飛往歐洲!
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讚嘆布萊N~~

 

這張Error Fare機票原先行程是TPE-SIN-LHR來回,其中SIN-LHR波蘭航空codeshare,所以全程以新加坡航空執飛,並在新加坡轉機一次前往倫敦,當時4月中從Trip.com上預訂後收到電子機票,隔了2個星期,航空公司也沒取消或異動,我就開始期待能夠搭乘新加坡航空的A380客機,不斷在腦中幻想~

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殊不知天底下果然沒那麼好的事情,約莫在5月中,陸續有人收到波蘭航空方的來電,要求更改為捷星+波蘭航空或者取消這張機票。我等啊等一直到6月都沒收到任何的訊息,我甚至還寄信去問SQ和LO關於我的這張機票,收到的回信竟然是說我這機票已Confirmed,起飛時間照舊,我整個黑人問號???然後暗自竊喜,該不會我真的能全程能搭SQ飛吧!?總之大概這段期間我陸續訂了後續的從倫敦出發往巴爾幹半島的機票,反正我心想就算被通知,我還是可以飛往歐洲。

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又心裡七上八下繼續等到7月中,偶然上Trip.com的會員中心的訂單上竟發現「航班被取消,請聯絡客服人員」。其實看到的當下並沒感到太多的失望,反而有種「That's it.」終於輪到我了。
請Trip.com幫我詢問波蘭航空但電話一直打不通,我就決定利用Pchome贈送的Skype 34分鐘通話金自行聯絡LOT波蘭航空。

有許多人也反應非常難打,就我的經驗是還好,前二通聽了非常漫長的一段音樂:https://vimeo.com/213981568(之後在LOT登機和下機時也有聽到,當下有莫名的熟悉感XD)不過我很幸運的第三次聽了一下音樂就接通了,對方的聲音聽起來是一個年輕的波蘭女生,雖然有口音但還不至於聽不懂。

  : My reservation reference is RKGXXX.
 LOT :Okay, let me confirm it again. R for Romeo, K for Kilo, G for Golf......
(一開始聽不懂在幹嘛,就請她重複一次才知道她在做確認XD)
  :Exactly.
 LOT :I'm sorry. Due to some operational problem, ... your ticket has to be canceled.
  :Can I change it to your flights?
 LOT :Let me check it for you. Just a moment. (機哩摳摟鍵盤聲)
(一分鐘過去)
 LOT :Hi, I've checked for you. There's a flight depart from Taipei on Sep 8th, but you need to stay one night in Singapore. I know there will be over 24 hours for layover, so I suggest that you should cancel it.
  :Oh, I see. However, when I checked on your website, I saw there was another flight plan that has a much shorter layover time on Sep 9th.
 LOT :Eh....Just a moment please. (霹哩啪拉鍵盤聲)
(三分鐘過去)
 LOT :Ok, I saw the flight you mentioned. I can change the flight to it.
  :Okay, please do, thank you.
(接著就是詢問更改後的航班是否有含餐點、行李啊等等細節囉)

整個通話時間約17分鐘,還算順暢,LOT客服人員也算熱心、有耐心,不出言相惡他們也都很熱意幫忙的,但重點是要查好你希望被要更改到哪個航班,不然就得真的在新加坡過一晚啦!

打電話後沒多久就收到波蘭航空寄來更改後的行程。

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行程確定後,這下不再是有問題的票了,折騰好幾個月終於放下心中大石,可放心安排後續行程。

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改票後波蘭航空段的艙等為K、H,可以在Miles&More哩程計畫中累計100%,所以這次總共累計了13,198哩。當初買這張票花了12,580台幣,還能累計這麼多,不錯不錯~

Bug Fare或Error Fare就像是投資,有賺有賠,賺了機票錢,卻也很有機會賠了不少精神和時間。另外,現在似乎也沒規定航空公司必須保證開這種票,老實說,大不了就全額退款,實在沒必要因為被取消或更改而爭得你死我活。我個人是買得很開心,還會想再買這種票,太划算了XD 但如果是攜家帶眷或朋友出遊的真的要好好考慮要不要買這種票,以免傷了和氣哈哈。


 

飛行資訊

航班:捷星航空 Jetstar 3K724
日期:2018.09.09
旅程:TPE 15:25 -> SIN 20:15
飛行時間:4小時50分
機型:Airbus A320
購票方式:Trip.com

經由波蘭航空改票後,可以馬上到捷星官網選擇TPE-SIN段的座位,可以免費選擇任何位置,包含第一排和逃生門位,當然二話不說選了1C,1A會被門卡住、1DEF前方有擋板,無法盡情伸直腳。另外,LOT波蘭航空的官網系統也在8月多左右更新了,從歐洲以外地方出發的航班也可以在36小時前辦理線上Check-in,Check-in時座位選擇非常多,最前排Row 7和逃生門座位Row 20也都可以選,所以我及時選到了SIN-WAW經濟艙最前排,WAW-LHR第15排靠窗的逃生門位置,不用擔心膝蓋頂到前排座位。(SeatGuru好物)

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捷星航空在第一航廈,不得不說第一航廈的改建真的不錯,很新穎明亮。

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環亞經營的免費貴賓室,上機前可以在這邊充電、休息,好像還能免費淋浴,但之後要到新加坡的JCB貴賓室洗澡就不在這邊用了~

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今日航班 3K724,原來有和QF codeshare

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第一次搭亞洲的廉航,銀色底的班機,還算有特色。

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整體搭乘人數看似還好,大約7成左右吧,上機後有不少的空位,有人還直接躺下來睡。

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因坐第一排可以優先登機,還是走頭等艙通道~

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座椅軟,但就是座深有點淺,要睡其實不太好睡,幸好有從Neflix下載Better Call Saul來看,4個多小時很快就過了。

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抵達新加坡樟宜機場T2,小逛了一下,就用華南JCB金融卡免費進環亞貴賓室度過轉機時間啦!

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貴賓室內有小自助吧、飲料無限暢飲,還有熱食可以一直點來吃,海南雞飯、烏龍麵、生魚片手捲...吃得超撐!

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當然,最重要的,可以免費使用淋浴間!搭長途班機前,最幸福的莫過於可以好好的洗一番澡。


 

飛行資訊

航班:波蘭航空 LOT Polish Airlines LO68
日期:2018.09.10
旅程:SIN 00:05 -> WAW 06:15
飛行時間:12小時10分
機型:Boeing 787-8 Dreamliner
購票方式:Trip.com

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在樟宜轉機櫃檯可直接拿到後2段的登機證,LOT的登機證挺美的、應該多印幾張紀念一下XD

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準備登機、人不多,大概才6成左右,人數少的班機就是好班機

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經濟艙第一排7J,腳的空間足夠,隔壁的乘客有個可愛的小嬰兒,不過中間DEF都沒人,所以她就自己移過去,我們各自享有整排座位。椅背可斜躺的角度絕對是我搭過最斜的,後面的位置又沒人,斜到最底超好入睡。

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起飛後沒多久,有超香的濕紙巾可以拿,擦一擦臉清醒一下準備吃晚餐

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晚餐前會上個飲料和小包花生豆

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當天晚餐選擇咖喱雞飯,味道就一般飛機餐,普普,而且雞肉有點辣,蘋果汁實在不夠喝。配餐有馬鈴薯沙拉,軟硬適中,不錯吃;還有經典火腿冷盤,個人不愛。倒是甜點出乎意料的好吃,芒果慕斯,甜而不膩,非常綿密,入口即化,歐洲人果然較擅長做甜點。

AVOD乏善可陳,過時解析度,緩慢地操作速度,不過電影和音樂內容還挺新的,值得鼓勵~
至於廁所是我最不滿意的地方,我完全不懂為何馬桶的上蓋和座蓋永遠處於闔起來的狀態,不管我怎麼掀開、怎麼壓,它就是會自己蓋起來,無法固定在打開的位置。結果我上廁所時只好把一腳抬高推著馬桶蓋一邊上,非常彆扭的一個姿勢下如廁......幸好我12小時的航行時間也只上了2次......希望有人能跟我解釋要如何使用該馬桶XD

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睡了7小時,東邊的天空逐漸明亮,美麗的晨曦

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早餐是蛋餅+香腸+番茄+馬鈴薯,味道配得OK,灑點胡椒粉也不錯,水果的話...還是台灣的好吃。不過甜點一樣令人滿意,明治草莓優格,好吃。

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波蘭航空787經濟艙的座位配置為3-3-3,座位的評價在Tripadvisor被極度嫌棄,我坐起來挺滿意的,不會到很擠,如果都保持這種在載客率,我很願意一直都搭波蘭航空去歐洲。

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華沙蕭邦機場,滿滿的蕭邦Banner高掛在上。

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LOT Polish Airlines大本營,大家都說LOT= Late or Tomorrow,果然,我WAW-LHR段就delay了半小時,不過尚可接受。


 

飛行資訊

航班:波蘭航空 LOT Polish Airlines LO281
日期:2018.09.10
旅程:WAW 07:30 -> LHR 09:25
飛行時間:2小時55分
機型:Boeing 737 MAX-8
購票方式:Trip.com

因為目的地是非申根國英國,轉機時記得走對通道,然後會經過一個小安檢。華沙蕭邦機場不大,可以悠哉前往之後的登機門,又因為是一早抵達,商店也大都是餐廳,免稅店小小間,等待轉機的時間頗無聊,就算只有1小時左右還是不知道要幹嘛XD

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滿新的一架飛機 B737 MAX 8

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15F的位置,腳可以伸超直~~

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華沙的地理位置還算不錯,轉機去歐洲各地都不會太遠,而且東歐、巴爾幹半島的航點很多,希望波蘭航空趕快開航台灣。

波蘭航空歐洲內陸段沒提供餐食,只有提供水、茶或咖啡,有點小失望,相較土耳其航空還有供餐就好很多。

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在LHR外繞圈圈準備降落,久違的倫敦!

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降落,準備前往Terminal 2

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新落成的Terminal 2,又名Queen's Terminal,外面有種關西空港的fu~

倫敦並非我的最終目的地,在倫敦停留8小時後,還要從Stansted Airport搭Ryanair前往義大利Trieste展開亞得里亞海岸之旅。就趁這8小時小路過個倫敦。

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免費觀景台Sky Garden,無敵景觀,只要及時預約就可以無痛搭電梯上來,瞭望倫敦的好地方。

 


整體來說,可能之前看太多評論說波蘭航空很爛很爛之類的,有先打預防針,實際搭完,其實我對LOT的評價不差,整體下來我會給到4/5,中規中矩的航空公司,而且還有供應2餐+小點心,實在是非常對得起Error Fare的價格,如果有人也買到這張Bug機票,改搭波蘭航空也別太失望啦!

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從LO281望向LO68

 

 

 

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